LES RECLAMATIONS SONT RECEPTIONNEES ,ENREGISTREES DANS UN REGISTRE ET INSTRUITES PAR LE GERANT DE L AUTO ECOLE.
UN ACCUSE RECPTION EST ADRESSE AU PLAIGNANT PAR MAIL SI LA DEMANDE EST FAITE VIA LE SITE INTERNET OU PAR COURRIER SI LA DEMANDE EST FAITE PAR VOIE POSTALE.
CET ACCUSE DE RECPTION CIBLE LES PROBLEMES RENCONTRES ET MENTIONNE LES SOLUTIONS PROPOSEES POUR Y REMEDIER.
SI LA RECLAMATION PERSISTE MALGRE LES SOLUTIONS PROPOSEES LE PLAIGNANT EST DIRIGE VERS LE MEDIATEUR:
-WWW.MEDIATEUR-MOBILIANS.FR
-MEDIATEUR DE MOBILIANS 43 BIS ROUTE DE VAUGIRARD-CS80016 92197 MEUDON CEDEX
-MAIL: mediateur@mediateur-mobilians.fr
SI AUCUNE SOLUTION N EST TROUVEE PAR LE MEDIATEUR LE PLAIGNANT DEVRA S ADRESSER AU TRIBUNAL COMPETENT AINSI LE TRIBUNAL D AGEN